为推动信息无障碍环境建设，打造无障碍的电信服务，8月18日，济宁市工业和信息化局联合济宁市移动公司深入李营街道开展“信息无障碍温情进万家”系列宣传服务活动。

活动现场，工作人员向社区居民广泛宣传电信业务知识及套餐资费，普及推广微信公众号、视频号、抖音等宣传渠道，让广大市民足不出户即可了解掌握电信服务内容；现场指导老年人使用智能手机了解移动业务知识、开展业务查询等，树立爱老助手服务标杆，创新无障碍服务。

同时，工作人员现场为残疾人和老年人等特殊群体办理优惠套餐，对残疾人客户办理套餐费5折、语音流量爱心包、爱心卡等套餐；对“银发”客户办理孝心卡、30G定向流量免费体验包等套餐。这些套餐优惠满足了不同客群差异化服务需求，合理帮助居民降低了使用固定电话、移动电话、宽带网络等服务的费用，助力提升我市信息无障碍环境建设水平。